Polityka Prywatności i Plików Cookies sklepu internetowego BOLKO CONCEPT
1. Informacje ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.bolkoconcept.pl jest Katarzyna Ziobro-Wilgosiewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Ziobro-Wilgosiewicz BOLKO CONCEPT, wpisaną do CEIDG, NIP 9131641431, REGON 541428130.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@bolkoconcept.pl oraz telefonicznie +48 884 980 816.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa krajowego.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Obsługa reklamacji, zwrotów, korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO |
| Prowadzenie konta użytkownika w Sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wystawienie faktury i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Działania marketingowe (np. newsletter) – po uzyskaniu zgody | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Adres zamieszkania / dostawy,
- Numer telefonu,
- Dane firmy (jeśli dotyczy),
- Informacje o zamówieniach,
- Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatorów płatności).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak ich podania uniemożliwia zawarcie umowy.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
- Firmy kurierskie i przewoźnicy (dla celów dostawy),
- Operatorzy płatności,
- Podmioty świadczące usługi IT i wsparcia technicznego,
- Biuro rachunkowe.
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.
5. Czas przechowywania danych
- Dane związane z umową przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat),
- Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
- Dane konta użytkownika – do czasu jego usunięcia przez użytkownika.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody (w dowolnym momencie),
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
8. Polityka plików cookies
- Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz celów marketingowych.
- Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, telefonie, itp.).
- W ramach Sklepu stosowane są dwa główne rodzaje plików cookies:
- Sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,
- Stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- dostosowanie zawartości strony do preferencji użytkownika,
- tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
- obsługa funkcji koszyka zakupowego i logowania.
- Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu usług. O każdej zmianie poinformujemy użytkowników poprzez stronę internetową sklepu.
Data aktualizacji dokumentu: 01.06.2025 r.